À propos de Mon Visa UK
Le service francophone d'assistance pour votre autorisation ETA Royaume-Uni
Notre mission
Mon Visa UK accompagne les voyageurs francophones dans leur demande d'autorisation de voyage électronique (ETA) pour le Royaume-Uni, en levant les freins de la langue, de la complexité administrative, et du risque d'erreur.
Depuis le déploiement complet du système ETA britannique en février 2026, plus de 85 nationalités — dont les Français, Belges, Suisses, Luxembourgeois et Monégasques — doivent obtenir une autorisation préalable pour entrer au Royaume-Uni, même pour un séjour de courte durée. La procédure officielle, disponible uniquement en anglais sur gov.uk, peut désorienter de nombreux voyageurs et générer des erreurs de saisie pouvant entraîner un refus.
Notre objectif est simple : fournir un service d'assistance en français, avec relecture humaine du dossier, pour les voyageurs qui souhaitent s'assurer que leur demande sera complète, correcte et conforme aux exigences du Home Office britannique.
Notre histoire
Mon Visa UK a été conçu en France après plusieurs mois de développement, et mis en ligne en mai 2026. Le projet est né d'un constat simple : alors que des millions de Français voyagent chaque année au Royaume-Uni, aucun service d'assistance francophone sérieux ne proposait à la fois la transparence tarifaire, la rigueur administrative, et la conformité au droit français de la consommation.
Nous avons construit notre plateforme en plaçant la transparence au cœur de chaque décision : décomposition tarifaire explicite, mentions légales conformes, politique de remboursement détaillée, RGPD strict, et information claire sur la possibilité d'effectuer la demande directement sur gov.uk pour ceux qui le préfèrent.
Ce que nous faisons
✓ Notre service
- Formulaire de saisie traduit en français
- Vérification humaine avant soumission
- Détection des erreurs courantes (photo, dates, passeport)
- Soumission accompagnée sur gov.uk
- Suivi par email jusqu'à réception ETA
- Support francophone (lun-ven 9h-18h)
- Facture professionnelle TVA française
- Politique de remboursement transparente
✗ Ce que nous ne sommes pas
- Une administration publique
- Un prestataire officiel agréé par UKVI
- Une agence gouvernementale britannique
- Affiliés à gov.uk ou au Home Office
- Habilités à délivrer une ETA (seul l'UKVI le fait)
- Décisionnaires sur l'acceptation ou le refus
Nos engagements
Transparence tarifaire totale
Nos tarifs sont systématiquement décomposés : 20 £ de frais officiels reversés au gouvernement britannique + nos honoraires d'assistance soumis à TVA française. Aucun frais caché, jamais.
Vérification humaine de chaque dossier
Contrairement à un service entièrement automatisé, notre équipe relit chaque dossier avant soumission : photo conforme, passeport en cours de validité, cohérence des dates, exactitude des données saisies. Cette relecture est notre principale valeur ajoutée.
Remboursement en cas d'erreur de notre service
Si un refus du Home Office est dû à une erreur commise par notre équipe, nous prenons à notre charge la perte des 20 £ et remboursons intégralement les honoraires. C'est notre engagement de qualité. Voir nos garanties complètes.
Respect du droit français et européen
SASU française, RCS Lille, TVA intracommunautaire, conformité RGPD avec CNIL en autorité de contrôle, médiation à la consommation accessible, politique de rétractation conforme à l'article L221-28 du Code de la consommation. Notre cadre juridique est l'un des plus protecteurs au monde pour le consommateur.
Information claire sur l'alternative gratuite
Sur chaque page de notre site — accueil, tarifs, commande, FAQ — nous rappelons que la demande ETA peut être effectuée directement et sans intermédiaire sur gov.uk pour 20 £ uniquement. Notre service est facultatif.
Notre équipe
Mon Visa UK est opéré par une équipe française dirigée par Julien Mille, développeur freelance et entrepreneur basé en France. La SASU MDW, structure éditrice de Mon Visa UK, est immatriculée au RCS de Lille (795 142 041) depuis plus de 10 ans et exerce déjà des activités de service en ligne dans le domaine de la mobilité internationale.
Notre équipe de support — entièrement francophone — accompagne quotidiennement les voyageurs par email du lundi au vendredi, 9h-18h, avec un engagement de réponse sous 24 heures ouvrées.
En chiffres
Francophone
Délai moyen ETA
Réponse support (ouvré)
Données hébergées en France
Nous contacter
Pour toute question — commerciale, technique, juridique ou simplement pratique — nous restons à votre disposition :
- Email : [email protected]
- Horaires support : Du lundi au vendredi, 9h-18h
- Réponse garantie sous : 24 heures ouvrées